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作者: 來源: 中國(guó)山東網(wǎng)菏澤 發(fā)表時(shí)間: 2023-04-12 16:13
日前,中國(guó)山東網(wǎng)記者采訪報(bào)道了《讓游客心窩子暖!菏澤人的善良、熱情、質(zhì)樸,為城市錦上添花!》,東營(yíng)游客呂廷潔來菏澤賞花深受感動(dòng)的報(bào)道傳遍了朋友圈。她用真情實(shí)意的文字,記錄下在賞花途中遇到的暖心和感動(dòng),一下讓菏澤火出圈了!
出行有交警、特警、公安民警等部門人員貼心守護(hù),住宿有工作人員全程引導(dǎo),賞花時(shí)游覽車司機(jī)暖心細(xì)節(jié)……呂廷潔對(duì)菏澤的評(píng)價(jià)是“太好了,絲毫不會(huì)陌生”。
當(dāng)曹州牡丹園游覽車駕駛員張家進(jìn)在朋友圈刷到報(bào)道時(shí),他感到很震驚,“就是一件平凡小事,不光是我,我們景區(qū)數(shù)十名游覽車駕駛員都是如此?!辈粸閯e的,只想為自己的家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)綿薄之力:只有我們把景區(qū)服務(wù)做好了,游客才會(huì)更愿意來到我們菏澤賞牡丹。
牡丹花海沁人心脾,溫暖與感動(dòng)順著牡丹花海流動(dòng),流向每一個(gè)細(xì)微之處——一些人為它全力服務(wù),一些人為它付出真情,一些人為它加油鼓舞……因?yàn)橛辛诉@些有溫度的情義,菏澤的暖意正在匯聚成炙熱光芒。
“送您一支牡丹花,祝您玩得開心”
“歡迎您來到菏澤賞花游玩,送您一枝牡丹花,祝您在菏澤玩得開心?!?月11日,每一輛從G3511菏寶高速菏澤收費(fèi)站進(jìn)入菏澤的外地車牌,車中游客都會(huì)收到一支包裝精美的牡丹鮮切花。
在收費(fèi)站廣場(chǎng),還開展了賞畫、牡丹產(chǎn)品品嘗等系列活動(dòng),讓游客初入菏澤便猶如置身在牡丹山水畫卷之中。
“一下高速就收到牡丹花特別開心,也非常驚喜,感受到了菏澤人的熱情好客”,外地游客宋女士十分興奮。
鐵騎開道 游客賞花不慎摔傷
菏澤交警全力護(hù)送就醫(yī)
4月9日上午,菏澤交警在曹州牡丹園東門疏導(dǎo)交通時(shí),一名抱著孩子的游客前來求助,孩子在游園過程中不慎摔傷,有可能已經(jīng)骨折。于是,菏澤交警立即部署就近警力實(shí)施救助。
由于當(dāng)時(shí)景區(qū)外游人、大巴車眾多,執(zhí)勤的警車一時(shí)被堵,牡丹區(qū)交警在情急之下迅速駕駛私家車載上受傷孩子及其家人趕往醫(yī)院。
同時(shí),交警鐵騎也第一時(shí)間在前方開道,指揮中心及時(shí)調(diào)度前方路口執(zhí)勤交警疏通道路。原本需要15分鐘的路程,只用了5分鐘,就將受傷兒童安全送達(dá)醫(yī)院救治。
僅半小時(shí)
牡丹公安成功幫外地游客找回手機(jī)
4月9日中午,吳店派出所在曹州牡丹園東門執(zhí)勤,有民警接到110指揮中心指令:一名外地游客的手機(jī)丟失。吳店派出所民警迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)了解,失主是從德州市來菏澤觀賞牡丹的游客,中午吃飯離開時(shí)忘記拿手機(jī)。
吳店派出所民警兵分兩路,一邊詢問周邊商販、游客,一邊調(diào)取周邊監(jiān)控。下午13時(shí)許,吳店派出所民警鎖定拾到手機(jī)的人,成功幫助德州游客找回丟失手機(jī)。該游客隨即向民警表示感謝,“在客流量這么大的情況下,真沒想到牡丹警方能以這么快的速度幫助我找回手機(jī),太感謝你們了!”
將“12315”搬進(jìn)景區(qū)辦公
市場(chǎng)監(jiān)管局設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)社”
牡丹節(jié)會(huì)期間,牡丹區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將維護(hù)消費(fèi)權(quán)益放在工作首位,結(jié)合旅游實(shí)際情況,抽調(diào)專業(yè)力量,將12315直接搬進(jìn)景區(qū)辦公。
據(jù)了解,該局抽調(diào)16名消費(fèi)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,在曹州牡丹園、中國(guó)牡丹園、百花園重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”。同時(shí),抽調(diào)36名執(zhí)法人員,在景區(qū)園內(nèi)不定時(shí)不間斷巡查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)欺詐消費(fèi)者行為,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。
抬輪椅、變“導(dǎo)游”
他們這些瞬間讓人倍感溫暖
本地車給外地車讓行
人性化執(zhí)法 輕微違法不處罰
在牡丹節(jié)會(huì)期間,為給外地游客提供方便,菏澤交警結(jié)合市區(qū)道路交通實(shí)際,對(duì)牡丹園附近部分路段實(shí)施交通管制,限行“魯R”車輛,另設(shè)5個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)。
如果外地來菏車輛有輕微交通違法行為及在住宿周邊違法停車的,只糾違不處罰。對(duì)外地來菏車輛因?qū)Φ缆凡皇煜?,?dǎo)致駛?cè)雴涡械?、禁行道路,不予處罰。
同時(shí),4月6日,菏澤交警支隊(duì)開發(fā)區(qū)大隊(duì)、菏澤經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民法院、菏澤市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)三方通力協(xié)作召開聯(lián)席會(huì)議,針對(duì)道路交通事故糾紛集中處理、快調(diào)閃賠、從速裁判。交警部門對(duì)符合快速處理?xiàng)l件的道路交通事故不扣車,不扣證,不扣分,不罰款,立即出具事故認(rèn)定書,并將事故認(rèn)定書同步推送給保險(xiǎn)公司。
一瓣牡丹香,恭候遠(yuǎn)道而來的人
一處暖心事,唱響菏澤情義
這就是菏澤的待客之道
一個(gè)城市的溫度
是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的善意
每一個(gè)熱情好客的菏澤人民
都在用細(xì)微的善意和愛
溫暖著這座城市
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